一、粤商通App简介与核心价值
粤商通是广东省基于“数字”改革推出的涉企移动政务服务平台，面向全省1600万商事主体，集成政务服务、政策服务、公共服务和信息服务四大核心功能。自2019年上线以来，该平台通过数据整合与流程优化，将企业全生命周期的高频事项（如营业执照申领、公章刻制、税务登记等）迁移至移动端，实现“零跑动、免证办、一网通办”。其核心价值在于：
1. 降本增效：减少企业跑动次数，降低时间与人力成本。
2. 精准服务：通过大数据分析推送个性化政策与商机。
3. 全流程覆盖：从企业开办到注销，覆盖308项高频事项。
二、官方下载指南：多平台适配与安全安装
粤商通支持iOS与Android系统，用户可通过以下渠道安全下载：
1. iOS用户：进入App Store搜索“粤商通”，选择由“广东省政务服务和数据管理局”发布的官方版本（版本号V2.36.0，大小208.9MB）。
2. Android用户：通过应用宝、华为应用市场等平台搜索下载，或扫描官网提供的二维码直接跳转。
3. 官网入口：访问广东省政务服务网获取最新下载链接。
注意事项：
三、功能特点详解：六大核心模块助力企业运营
1. 企业开办“一站式”服务
通过“新办企业”专区，用户可一次性完成设立登记、公章刻制、银行开户、税务登记等全流程操作。例如：
2. 电子证照“免证办”
平台整合29类常用电子证照（如营业执照、食品经营许可证），企业办事时只需出示“粤商码”或刷脸验证，即可调取关联材料。例如，窗口办理时扫码可替代纸质证照提交。
3. 政策服务“智能推送”
基于企业画像（行业、规模、所在地），平台实时推送扶持资金申报、税收优惠等政策，并提供在线申报入口。例如，2025年新增的“行政缴费”功能支持支付宝、微信支付，简化缴费流程。
4. 企业诉求“即时响应”
通过“江门市中小微企业诉求快速响应平台”，企业可提交用工、融资等57类问题，系统智能分派至对应部门，实现7×24小时“即接即办”。
5. 排班与人力资源管理
在“排班管理”模块，企业可创建班次、生成排班表，并处理请假、调休等特殊情况。系统支持数据导出与报表分析，辅助优化人力配置。
6. 商机拓展与信用查询
对接公共资源交易平台，提供招投标信息查询与在线报名服务。企业还可免费查询6.27亿条信用数据，评估合作风险。
四、实操教程：三步完成企业开办与营业执照申领
步骤1：注册与实名认证
步骤2：线上开办企业
1. 进入“市监”板块→选择“新办企业”→定位至所在城市（如江门市）。
2. 填写企业基本信息（注册资本、经营范围等）及人员信息（股东、监事等），上传场地证明、身份证件。
3. 提交申请后，48小时内完成所有相关人员刷脸签名。
步骤3：领取营业执照
五、常见问题与优化建议
1. 账号认证失败：确保人脸识别环境光线充足，或联系客服（平台内“在线咨询”入口）。
2. 材料关联错误：检查电子证照是否完成绑定，或手动上传补充材料。
3. 政策匹配偏差：在“找政策”模块调整订阅标签，提高推送精准度。
六、与展望
粤商通通过技术创新与流程再造，已成为广东省优化营商环境的标杆工具。截至2025年，平台已累计处理超3000万笔企业事务，日均活跃用户突破百万。未来，随着AI与大数据的深化应用，粤商通将进一步实现“智能导办”“风险预警”等进阶功能，持续赋能企业数字化转型。
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注：本文所有功能与操作指引均基于粤商通2025年4月最新版本，实际界面以官方更新为准。